Cancelamento e reembolso
Última atualização: 15 de julho de 2026
Direito de arrependimento
Você pode desistir da compra online em até 7 dias corridos a partir da contratação, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O canal abaixo está disponível mesmo se o kit já tiver sido gerado.
Créditos e falhas
No pacote, os créditos restantes são cancelados quando o reembolso integral é confirmado. Se uma geração falhar definitivamente após três tentativas, exatamente um crédito volta ao saldo automaticamente.
Como pedir
Use o formulário abaixo com o email da compra e o token que aparece no link do pedido. Você também pode escrever para hello@codeaustral.com.
Como o reembolso é feito
O pedido é analisado e, quando aprovado, a devolução é iniciada pela Stripe para o meio de pagamento de origem. Enviamos a confirmação ao email informado.
Seus direitos legais como consumidor permanecem intactos.